18 lis. 2019

Umijeće argumentiranja i krizno komuniciranje

 

OPIS SEMINARA:

Istraživanje pokazuje da 60% svih menadžerskih problema proizlazi iz loše komunikacije. Dobru komunikaciju čine definirana znanja, vještine i ponašanja. Seminar će otkriti koja su to ključna pravila uspješne i jasne komunikacije, te zbog čega dolazi do nerazumijevanja u komunikaciji. Naučit ćete analizirati motive sugovornika, pregovarati, a ne pogađati se. Nakon seminara bit ćete spremni odrediti vlastitu strategiju i taktiku, ali i prepoznati isto.

Krizne situacije nastupaju kada ih najmanje očekujemo i u slučaju da niste dobro pripremljeni mogu Vam u jednom danu uništiti dobru reputaciju koju gradite godinama. Naučit ćete kako prilagoditi krizno komuniciranje i time očuvati uspješnost poslovanja i imidža. Također, kroz praktične primjere i vježbe savladat ćete  uspješno komuniciranje u kriznim situacijama, a da potom ostavite dugoročan dobar dojam ili čak okrenete kriznu situaciju u svoju korist.

 

PO ZAVRŠETKU PROGRAMA, POLAZNICI ĆE:

  • komunicirati u poslovno zahtjevnim situacijama i kvalitetnije komunicirati sa članovima tima
  • uspostaviti i održati komunikaciju sa zahtjevnim sugovornicima
  • naučiti kako se ponašati u određenim situacijama, ono što morate i ono što ne smijete činiti
  • naučiti kako iskazati neslaganje, a zadržati dobar i profesionalan odnos
  • savladati načine argumentiranja i uvjeravanja

 

KOME JE PROGRAM NAMIJENJEN?

  • svim zaposlenicima koji žele naučiti kako jasno i jednostavno komunicirati
  • srednjem i višem menadžmentu koji rukovodi ljudima
  • poduzetnicima i vlasnicima kompanija
  • zaposlenicima u odnosima s javnošću

Predznanje nije potrebno.

 

NAČIN IZVOĐENJA SEMINARA:

  • predavanja
  • testovi
  • praktične vježbe

 

 

PREDAVAČ:

Prof. Tončica Čeljuska je iskusna televizijska novinarka i urednica koja posjeduje dugogodišnje medijsko iskustvo. Iza nje su stotine odrađenih intervjua i razgovora s ljudima koji su posljednjih dvadesetak godina u vrhu hrvatskog političkog i gospodarskog života. Završila je Filozofski fakultet u Zagrebu i po zanimanju je profesorica Hrvatskog jezika i književnosti. Također je završila jednogodišnju edukaciju na TT Coaching Akademiji kojom je stekla licencu trenera poslovnih i životnih vještina, sa posebnim naglaskom na komunikacijske i medijske vještine.

 

INFORMACIJE I PRIJAVE:

Prijave traju do 17.10.2019. Broj mjesta na seminaru je ograničen.

Cijena seminara iznosi 1.899,00 kn + PDV. U iznos su uračunati materijali za seminar, konzultacije s predavačem nakon seminara, 1 mjesec neograničenog pristupa stručnoj literaturi u digitalnom obliku na www.ebook024.com, diploma, ručak i osvježenje.

Ako se prijavite do 04.10.2019., dobivate 15% popusta na redovnu cijenu (1.615,00 kn + PDV), a ako se prijavite u paru, nudimo Vam 25% popusta na obje kotizacije.

Za dvije kupljene kotizacije, treću dobivate GRATIS (isključivo za prijave do 04.10.2019.)*

*Popusti se ne zbrajaju.

 

Kotizacija se uplaćuje najkasnije 3 radna dana prije početka programa. Otkazivanje sudjelovanja na skupu moguće je jedino pisanim putem na e-mail adresu info@zsemacademy.hr najkasnije 5 radnih dana prije početka programa. Sudionici koji su odustali nakon tog roka ili ne prisustvuju programu, nemaju pravo na povrat kotizacije i dužni su platiti punu naknadu. Ako prijavljeni sudionik ne može sudjelovati na programu, može poslati drugog zamjenskog sudionika. ZŠEM – Poslovna akademija d.o.o. zadržava pravo otkazivanja – u ovom slučaju, naknada se vraća u cijelosti. Ispunjavanjem i slanjem obrasca prihvaćate ove odredbe i opće uvjete. Podatke koje ste naveli mogu se upotrijebiti u našim promotivnim aktivnostima i ni u kome slučaju neće biti dani trećima. Vaše podatke po vašem zahtjevu možemo promijeniti ili izbrisati.

 

EVENT SPEAKERS

  • Tončica Čeljuska

    Tončica Čeljuska

    Social Links

Umijeće argumentiranja i krizno komuniciranje

Podijeli seminar